นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg712

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg712 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pg712

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ pg712 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ pg712 แอปพลิเคชันมือถือ Live Chat การติดต่อทางอีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ pg712

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ pg712 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ pg712 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

2 ข้อมูลที่ pg712 เก็บรวบรวม

pg712 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อใช้ในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg712 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการให้บริการเกมทุกประเภทบน pg712
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการโกงระบบ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญแก่สมาชิก
• การส่งโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ pg712 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาด)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

pg712 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่:

1. ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่ไม่ใช่ข้อมูลจำเป็นสำหรับการให้บริการ
2. การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่สมาชิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
3. ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg712 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี pg712 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ pg712 ใช้บริการ ซึ่งอาจต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ pg712 ใช้เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานภาครัฐ: กรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง pg712 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg712 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทของคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมบ่อยที่สุดและเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ตั้งไว้ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ บางฟีเจอร์ของ pg712 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg712 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ pg712 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าใช้งานที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pg712 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: pg712 ทำการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg712 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจนตามประเภทของข้อมูลและความจำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีของไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าสมาชิกจะขอถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg712 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pg712 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] pg712 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

pg712 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเข้มงวด บริการทุกอย่างของ pg712 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

• pg712 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุและตัวตนด้วยเอกสารราชการ
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ pg712 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ pg712 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก pg712 อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล

pg712 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• ข้อตกลงสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองระดับสากล
• การโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pg712 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pg712 อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pg712 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg712 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้:

•   อีเมล: [email protected]
•   Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด